服务地区:全国服务方式:线上运营服务类型:电商运营合作时间:长期联系方式:实地考察/微信/电话
2009年,青岛海纳电子商务有限公司成立于海滨城市青岛,公司现有员工200余人,拥有一支、的电商运营团队,公司始终与**电商科技保持同步,现已成为淘宝、天猫、京东等电商认证服务商,自成立以来立足公司实际,组建电商代入驻、电商代运营、视觉设计、客服外包、内容营销、大数据营销等服务版块。
网店代运营是如何经营一家铺的?
由于门槛低、收益大,且又很便捷,甚至可以说一部手机即可轻松开店,于是开设网店,就成为了众多年轻人创业的,网店代运营发现,虽说现如今想开一家网店不是什么难事,但想要做好网店,却并不是那么简单的,运营是发展中很重要的一个方面,做好运营,能让拥有更多的机会,和更强的竞争力,接下来网店代运营给大家分享一下,如何才能经营好一家铺!
1、提前测款
在对产品进行推广之前,需要对产品进行测款,如果测试的效果较好,那么对这款商品的投入资金可以多一些,如果产品更倾向于标品,那一定要精准产品的方向定位,产品的货源优势、价格优势等,都可能成为提升销量的关键因素。
在分析市场时,商家根据自己的实际情况来考虑,在发展的前期,要避免和其他大类目的产品竞争,网店代运营建议,商家可以先做小单品,这类产品的投入低、竞争小,商家可以上新这类的产品,从而提高的相应权重。
2、产品差异化
无论产品是否是标品,商家都需要营造出产品的差异化,简单来说,就是要体现出自己的产品与同类产品的区别,要把自己的产品做得与众不同。为了实现差异化,网店代运营建议,商家在图片的选择上,不要直接选用工厂给的图片,尽量要自己拍照、修图、配文案,或者让的团队来接手,充分挖掘目标人群的需求,了解自家的产品做出。
3、重视评价
对于一件刚上架的产品来说,评价是能够直接影响到产品的转化率的,所以商家一定要将新品的评价重视起来,毕竟中的差评,会让消费者对产品的质量产生影响,动摇他们对的信任感。
4、直通车推广
现在的淘宝直通车,能为带来的效益越来越低,在这种情况下,商家要做的更多是产品优化,比如产品详情页、供应链、团队的执行能力等,网店代运营认为,商家可以做好以上内容,逐渐地拉开与其他的差距。
5、参加活动
如今淘宝的活动是越来越多了,比如聚划算、百亿补贴、天天特卖、淘宝直播、有好货、每日好店等。像这种在首页上就显示的活动,网店代运营建议,商家如果有报名,就要多多参加,毕竟这种活动,为带来的,还是比较可观的,既然淘宝给我们提供了这样的,那就不要白白地浪费了这样的机会。
参加这些活动,产品不仅可以得到更好的展现的机会,而且这类,相对来说也是非常大的,同时也会积累大量的收藏加购,对于提升的整体,都是有很大助益的。
以上就是网店代运营给大家分享的,关于如何运营好铺的方法的全部内容介绍了,希望能够帮助到有需要的商家们。网店代运营认为,做铺运营,并不是一劳永逸的,在把做起来的同时,还要对其进行维护,每天要看的数据,当数据发生变化时,及时对运营方向做调整,从而真正地解决问题!
【淘宝代运营】手淘首页减少的原因有哪些?
伴随着手机的普及,也带动了电商行业的发展,人们的购物习惯,也逐渐发生了改变,现在大家都习惯了网上购物,据淘宝代运营发现,目前网店数量仍然在增加,这对于商家来说就产生了很大的竞争压力,的获取也变得更加困难,想要解决手淘首页减少的问题,就要先找到问题的根本,大家知道都有哪些因素影响手淘首页吗?接下来淘宝代运营给大家分享一下,导致手淘首页不断减少的原因!
1、产品转化率的下降
转化率是指在一个统计周期内,完成转化行为的次数,占推广信息总点击次数的比率。从这个定义当中,我们就能看出转化率所存在的意义,如果产品转化率下降,则说明产品销量下降,产品不受消费者喜爱,那自然会影响到手淘首页。
2、坑产下降
坑产代表了产品的销售力度,当销售力度下降,所能获取到的自然就少了。
3、DSR下降
动态评分,代表了消费者在购物后对产品的评价,其中包括:产品与描述相符、服务、物流服务质量,当铺DSR下降之后,自然也会随之下降。
4、退款数量增加
铺的退款纠纷率,是会严重的影响到的基础数据的,如果一家的退款数量增加,则说明消费者对此产品的的信任度降低,所以也会随之下降。
5、**率下降
我们自己作为顾客的时候,平常选择自己想要的产品,都会去看的评论,如果一个的**有很多,那么我们也会对这个产生信任感,在选择下单的时,就会选择**多的。如果一家的**率很低,那么这家,所能获取到的,自然也就会很少了。
【淘宝代运营】如何维护铺DSR评分?
铺DSR评分,是淘宝系统对商家,在**业里的数据,进行对比的数据,主要受物流、商家服务、产品描述等影响,淘宝代运营发现,目前商家常用的提升铺DSR评分的方法,是**有礼的方式,但这种方式几乎是每个都会运用的方式,已经不受消费者关注了,那么除此之外,该怎么提升铺DSR评分呢?接下来淘宝代运营给大家分享一下,维护铺DSR评分的技巧!
一、DSR的组成元素
想要提升DSR评分,要先了解清楚,DSR的组成因素,DSR评级系统主要由三方面因素组成,其中包含描述、服务,以及发货速度。
描述要求商家实事求是,要把产品的真实情况反映给商家,保证产品的货真价实;服务主要考察的对象,是的客服,其中包含旺旺响应时间、礼貌用语、售后纠纷解决情况等;发货速度,则把控产品的发货时间、发货速度、发货速度、快递方的服务、产品的包装情况等。
二、描述相符——产品
对于不同类型的产品,消费者在描述中所看到内容也是不同的,淘宝代运营认为,商家可以把淘宝上的产品分成几个类型,将消费者所需求的信息,尽可能地展现出来。
1、功能型产品
消费者对此类产品,更关注的是产品的具体功能。比如冰箱是冷藏食品和冷冻的,那么消费者会更加关注冰箱容量,以及冷藏保鲜功能等。
2、符号型产品
产品本身仅仅是一个载体,消费者更关注的,则是产品所体现的形象,比如鲜花,花语比花本身就更重要,就体现在花语上,而不是鲜花本身上!
3、感觉型产品
此类产品,会给消费者创造一种感觉,比如森女风的裙子,消费者需要的是一种森女、文艺的感觉,那么商家就要在详情页中把这种感觉制造出来,可以配合场景化来体现。
三、服务——客服
客服包含了售前、售中和售后三个阶段,常见的客服影响因素,主要有服务、响应时间、知识、售后纠纷等。
商家要规范客服用语,客服在上岗前需经严格培训,将客服的培训,形成规范和制度;当消费者较多时,商家可以设置自动回复,回复晚了,要对情况进行说明,请求谅解;客服首先要了解淘宝规则,其次要和产品部门对接,了解产品细节;当产品出现差评时,客服要站下消费者的角度,为其选择方便的售后服务,如果出现恶意差评,要保留证据,以便投诉举证。
四、物流速度——发货与快递
物流速度问题,更多的是物流问题,但物流一旦出现问题,消费者自然会把责任推脱到商家身上,因此在发货速度上,商家需要更加严格地进行把控,在物流速度上,消费者会产生差评的原因,主要有以下几点:对送货时间不满意;快递无法送达的地址;对快递派送速度不满意;快递服务不满意等。
针对以上因素,商家可以在消费者下单后,与消费者进行地址核对,并与消费者协商选择合适的快递;根据距离远近,估算快递的送货时间,但不能保证几日内一定送到;当快递公司出现爆仓,消费者所在的区域无快递营业点,无法派送,要及时与消费者进行联系,在时间内向消费者解释情况;针对较多消费者所反映的整体水平较差的快递公司,可以考虑筛除。
从哪些方面判断代运营公司是否靠谱呢?
1、是否具备运营能力
淘宝代运营公司的运营实力,是达成双方合作的基础,而代运营公司的运营实力,是能在公司网站上体现出来的,商家在合作之前,可以看一下,代运营公司是否有成功运营的案例。如果有条件的话,进行实地考察,看一下对方的运营团队和规模,然后再决定是否要达成合作。
2、是否熟悉产品类目
每个行业的产品不同,做铺运营的方法也不同,如果商家盲目地选择一个不了解行业情况的代运营公司,不仅会增加后期的沟通成本,也会影响铺的运营效果,建议商家尽量选择熟悉行业、熟悉消费者习惯的淘宝代运营公司,这样可以避免很多问题。
3、是否具备内部资源
对淘宝平台内部规则的理解、活动位的报名,以及对后台数据的掌握,十分有利于提升铺的效益,而正规、靠谱的淘宝代运营公司,在多年的实战经验中,通过整合多种行业资源,对运营铺,有着特的见解。
4、是否关注基础情况
了解铺的定位、产品、行业情况等,是做铺的基础,商家在选择代运营公司时,可以观察该代运营公司,是否关注的基础情况,而靠谱的淘宝代运营公司,是会挑选客户的,对于基础差、无发展前景的,是不会选择接手的。
5、是否盲目许诺
有些不靠谱的淘宝代运营公司,在谈合作签订合同的时候,为了让商家尽快的签单,就会跟承诺,在一段时间内保证多少销量,有些商家面临着巨大的,会选择跟他们合作,但是这些都是不靠谱的,因为的销售额是受多方面影响的,并不是由代运营公司就可以决定的。
山东海纳电子商务集团有限公司始建于2009年,集团总部坐落于电子商务活力的青岛西海岸新区。集团秉承“海纳百川,有容乃大;绳锯木断,水滴石穿”的精神品质,以发展成全国的电子商务服务商为宏伟愿景,砥砺前行,昂首挺立于时代之巅。始终专注打造电子商务链,在电子商务领域秉持专心、专注的服务和“为客户创造”的宗旨。
联系电话是18300256001,
主要经营青岛海纳电子商务有限公司主营业务:青岛淘宝代运营、天猫代运营、整店代运营、京东代运营、网店代运营、天猫入驻、网店托管、拼多多代运营等业务。绳锯木断,水滴石穿经过多年的不懈努力,坚韧执着的海纳已经发展成为具有一定规模和影响力的电子商务公司,拥有一支化视野的团队,始终致力于为企业和客户提供高质量的商务服务。
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